1. Identité

Magical Dream

Statut : Personne physique
Adresse : Rue Joseph Pochet 1, 5170 Lesve, Belgique
Numéro d’entreprise : BE1024.871.316
Email : charlotte-emeleer@hotmail.com
Téléphone : 0472/97.84.44
Site internet : magicaldream.be

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via le site magicaldream.be, exploité par Magical dream, par des consommateurs résidant en Belgique.
En passant commande, le client accepte les présentes CGV sans réserve.

3. Produits et authenticité 

Tous les produits vendus sur Magical Dream sont authentiques et proviennent de sources légitimes (fournisseurs agréés, distributeurs officiels ou points de vente autorisés).

Les produits Disney, Loungefly, Funko, et autres marques licenciées sont fabriqués et distribués sous licence par leurs marques respectives. Magical Dream n’est pas un revendeur officiel ni affilié directement à ces marques.

Les marques et logos présents sur le site servent uniquement à décrire les produits vendus. Toute reproduction ou utilisation au-delà de la présentation du produit est interdite.

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences (couleurs, détails).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de livraison.

Magical dream se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande via le site magicaldream.be.
Toute commande vaut acceptation des prix, des présentes CGV et validation finale de l’achat.

Magical dream se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, PayPal, ou autres options standards du e-commerce (en fonction de l’évolution du site).
La commande est confirmée uniquement après réception du paiement complet.

7. Livraison

Livraison uniquement en Belgique.
Deux options sont proposées :

• Retrait gratuit à domicile : sur rendez-vous à l’adresse de l’entreprise (Rue Joseph Pochet 1, 5170 Lesve).

• Livraison à domicile ou en point relais : dans un délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
Magical dream ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation belge et européenne, le client dispose d’un délai de 15 jours calendrier à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans devoir justifier de motif ni payer de pénalité.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine, à l’adresse suivante :
Rue Joseph Pochet 1, 5170 Lesve

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part du vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de droit économique belge.

En cas de défaut, le client doit contacter Magical dream dans un délai raisonnable après constatation du problème.

10. Responsabilité

Magical dream ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit

• Des erreurs dans les informations fournies par le client

• D’un retard ou d’un défaut de livraison imputable au transporteur

11. Protection des données (RGPD)

Les données personnelles du client sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, livraisons et communications commerciales.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant : charlotte-emeleer@hotmail.com

Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec des tiers sans consentement préalable.